Stellenbeschreibung
Deine Aufgaben:
Operativ:
- Leitung der Stationen, Gästemanagement und Steuerung des Besucherstroms
- Sicherheitsstellung aller Prozesse und eines optimalen Tagesablaufs
- Planung und Steuerung des Personals in dem Besucher- und Ausstellungsbereich
- Einlernen neuer Mitarbeiter
- Qualitäts- und Beschwerdemanagement
- Umgang mitvorhandenen Systemen
- Besuch von Schulungen/ Weiterbildungsmaßnahmen
- Persönliche Beratung mit nationalen und internationalen Gästen
Administrativ:
- Koordination, Führung und Betreuung eines Teams von ca. 15 Mitarbeitern
- Erstellung von Dokumentationsunterlagen und Reportings
- Durchführen von Schwachstellenanalysen
- Abwicklung des Angebots- und Rechnungswesens
- Ansprechpartner für verschiedene Dienstleister vor Ort und den Kunden
- Sicherstellung des 4-Augenprinzips bei Kassenführung
- Organisation objektspezifischer Schulungen
Dein Profil:
- Du hast Spaß am Umgang mit Menschen
- Du kommst aus (der Nähe von) Rottweil
- Du hast keine Höhenangst
- Für Dich sind gute Umgangsformen, Höflichkeit, Freundlichkeit und Serviceorientierung ebenso selbstverständlich wie ein souveränes, sicheres Auftreten
- Du kannst ein Team organisieren und führen
- Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit sind für Dich normal
- Auch in Konfliktsituationen bleibst Du professionell und kompetent
- Du bist sprachlich gewandt in Deutsch und Englisch, gerne noch in weiteren Sprachen
- Eine eigenverantwortliche, engagierte Arbeitsweise gehört für Dich im Berufsleben dazu
- Du besitzt die Bereitschaft auch am Wochenende und abends zu arbeiten
Art der Stelle:
- Teilzeit, studentische Hilfe, Minijob
- ab sofort
- Bezahlung nach Vereinbarung